Contrats de Services

Maintenez vos machines en état de marche !

  Bénéficiez de packs de services qui vous aident à améliorer les performances, à réduire les temps d’arrêt et à maîtriser les coûts. Grâce à une série de solutions technologiques de pointe sans fil, votre concessionnaire vous aidera à optimiser l’état des machines et à programmer les entretiens pour une tranquillité d’esprit totale et une productivité de niveau supérieur. 

Temps de fonctionnement maximisé grâce à John Deere Connected Support™

Vous savez que quand on travaille sur le terrain, tout peut arriver. Et dans ce cas, vous avez besoin d'une solution rapide.

L’assistance John Deere Connected Support™ est toujours prête à vous aider, vous et votre concessionnaire, à surveiller l’état de votre machine et à résoudre activement les problèmes pour maintenir votre équipement en état de marche.

Tout cela est inclus dans l’offre de services FarmSight™ compris dans le pack de série de toute machine compatible JDLink™.

  

Expert Alerts – La technologie à votre service

Expert Alerts – La technologie à votre service

Mettez à profit toute la puissance des technologies intelligentes afin de maximiser la disponibilité de votre machine. Les Expert Alerts permettent à votre concessionnaire John Deere d’identifier les pannes potentielles de la machine et de les corriger avant qu’elles ne posent problème. Bienvenue dans système John Deere Connected Support™.

Formule temps de fonctionnement

John Deere Connected Support™ allie la connectivité de la machine, des outils innovants et une assistance proactive aux concessionnaires pour préserver les performances maximales de votre machine et optimiser sa disponibilité en toute saison.

  

Formule temps de fonctionnement

 

Une assistance proactive qui vous assure de bons résultats

Si vous êtes comme nous, vous n’aimez pas les mauvaises surprises. Tout spécialement quand il s’agit de l’état de vos machines. Parce que cela peut être synonyme de dépenses ainsi que d’une perte de productivité et de rentabilité. Ne laissons donc aucune place aux mauvaises surprises. Selon l’âge et l’utilisation de votre machine, les contrats de Services FarmSight* comprennent un contrôle à distance de l’équipement** et des diagnostics effectués par des concessionnaires experts pour vous aider à garder votre machine comme vous le souhaitez : fiable et performante de manière inégalée.

 

Vous en voulez encore plus ?

Optimisez davantage le temps de fonctionnement grâce aux services FarmSight™ supplémentaires. Choisissez des services de formation, d’amélioration de la disponibilité et d’amélioration des performances et rassemblez-les dans un contrat de services FarmSight™ adapté à vos besoins spécifiques.

  

Sur mesure pour vos besoins

Les services FarmSight™ peuvent être associés dans des contrats offrant différents niveaux de service afin que votre entreprise en bénéficie au maximum. Pour une offre personnalisée, veuillez contacter votre concessionnaire John Deere local.

  

Afficher toutRéduire tout

De série

En tant que propriétaire d’une machine John Deere, vous bénéficiez de l’assistance de John Deere Connected Support pour rester en selle. Parmi les services de série, vous recevrez également de l’aide pour configurer la machine et des instructions d’utilisation personnalisées.

Select

Sélectionner « bénéficier des dernières informations provenant des experts de votre concessionnaire et des données usine ». Vous recevez des recommandations à point nommé pour maintenir les performances et l’état de votre machine sur la base de données en temps réel provenant de vos machines.

Premium

Avec Premium, vous bénéficierez de coûts de fonctionnement réduits et d’un meilleur rendement de la machine grâce aux données et aux connaissances d’experts issues des exploitations et grâce aux derniers outils d’aide à distance.

Ultimate

L’option Ultimate vous fournit un niveau maximal de temps utile et de performances. Ayez l’esprit tranquille avec ce service basé sur des connaissances d’experts et des données qui garantissent la durée de disponibilité de la machine.

Localisateur de concessionnaires

Comment l’obtenir ?

Rendez-vous chez votre concessionnaire aujourd’hui

Trouver un concessionnaire

* Uniquement disponible chez les concessionnaires participants. L’étendue exacte des services dépend de l’offre individuelle des concessionnaires.

** Tous les services à distance nécessitent le module télématique, un abonnement en cours de validité et votre consentement.

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Réponse proactive

Nous pouvons identifier les pannes potentielles de la machine avant qu'elles ne posent problème.

Assistance à distance

Bénéficiez d'une assistance immédiate pour les réglages et les diagnostics de votre machine.

Machine Dashboard

Machine Dashboard

  • Surveiller la flotte de machines sur la base des conditions réelles de fonctionnement
  • Vue hiérarchisée des problèmes de la machine pour assurer une réponse proactive et augmenter le temps de fonctionnement

Accès distant à la console

Accès distant à la console

  • Affichage à distance de la console de la machine pour l'expert en concession
  • Assistance plus rapide pour la configuration et l'optimisation de la machine afin de maximiser les performances

 

Expert Alerts

Expert Alerts

  • Alertes prédictives d'entretien de la machine
  • Identifier et régler les soucis avant qu'ils ne posent problème
  • Réduire le temps de diagnostic et de remise en état jusqu'à 20 % en moyenne
  • Une technologie primée

Service ADVISOR Remote

Service ADVISOR Remote

  • Diagnostics de la machine à distance et analyse précise des données
  • Un technicien qualifié se rend au champ avec tous les outils et pièces nécessaires
  • Mises à jour de logiciels à distance

Toujours au point

Augmentez le temps de fonctionnement de votre machine et bénéficiez de performances maximales

John Deere Connected Support <sup>TM</sup>
PowerGard

Plans de protection PowerGard™ : Restez serein

Lorsque vous protégez votre équipement avec un plan de protection PowerGard™, vous garantissez à votre entreprise la disponibilité des machines et les performances constantes de haut niveau qu’il lui faut pour réussir.

Le choix vous appartient

Le choix vous appartient

Les contrats « Maintenance Powergard » couvrent la maintenance préventive de base de vos matériels, essentielle à leur bon fonctionnement.
Ils s’avèrent également indispensables à la souscription d’une formule « PowerGard Protection » ou « PowerGard Protection Plus » plus complète.

 

PowerGard™ Protection

PowerGard™ Protection

Protégez-vous et gardez votre sérénité avec un plan PowerGard™ Protection. Il protège les composants clés qui assurent la motricité et vous permettent de continuer à travailler. Les composants les plus complexes et coûteux de votre machine sont ainsi couverts (moteur, ponts avant et arrière, transmission et châssis).

PowerGard™ Protection Plus

PowerGard™ Protection Plus

Les plans PowerGard™ Protection Plus offrent une couverture complète de presque tous les composants*** pour une tranquillité d'esprit totale.

Comparaison : Protection PowerGard™ et Protection Plus

DESCRIPTIONPOWERGARD™ PROTECTIONPOWERGARD™ PROTECTION PLUS

Moteur

Transmission

Direction et freins

Châssis

Circuit hydraulique

-

Circuit électrique

Poste de conduite

Financement

Financement

Financez votre plan de protection PowerGard™ à des tarifs compétitifs, proposés avec des possibilités de paiement flexibles.

FarmSight™ Services

FarmSight™ Services

Associez les plans de protection PowerGard™ aux packs FarmSight™ Services et bénéficiez d’une productivité améliorée, d’un temps de fonctionnement accru et de coûts de fonctionnement réduits.

* Uniquement chez les concessionnaires participants. Nécessite un contrat de maintenance.

** Ne s’applique pas à tous les modèles de tracteur.

*** Consultez le site Web pour la liste complète des composants couverts.

expert-check

Nos experts : En savoir plus, pour mieux surveiller.

Confiez votre machine à nos techniciens certifiés pour un contrôle technique point par point minutieux et une vue d’ensemble exhaustive de l’état et des besoins de votre machine. Nous évaluons les capteurs, les composants électroniques et les logiciels grâce à l’outil John Deere Service ADVISOR™, une exclusivité réservée aux concessionnaires John Deere, et nous nous basons sur les données globales en champ acquises au long de nombreuses saisons pour déterminer les composants qui nécessitent le plus d’attention. C’est ce qui nous permet de repérer le moindre problème avant qu’il ne gâche la saison suivante.

packs tout-en-un
all-in-package-en

Vos pièces et services à un prix forfaitaire

Nous proposons des services de réparation et de maintenance ainsi que des pièces à prix fixe vous permettant de budgétiser et de planifier la gestion de vos  matériels et équipements. Finies les dépenses imprévues de réparation et de pièces de rechange !  Nos packs tout compris incluent les conseils avisés de nos techniciens formés en interne, le remplacement des pièces d’usure et des pièces d’origine à un tarif compétitif, la révision d’un composant valant souvent mieux qu’un remplacement complet. Calculez au plus juste grâce aux packs tout-en-un.

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Les avantages pour vous

+ Formules à prix fixe

+ Prix compétitifs sur les pièces d'origine, les pièces de rechange et les kits de révision

+ Contrôle et visibilité totales sur les prix – aucune surprise

+ Calcul et planification à l'avance

+ Optimisations de vos machines

+ Une disponibilité supérieure au champ comme sur route, gage d'une productivité accrue

+ Une meilleure valeur de revente des matériels

+ Une assistance de qualité fournie par un technicien professionnel qualifié John Deere

+ Le remplacement des pièces d'usure principales

+ Des conseils sur les mises à jour logicielles et les solutions de connectivité